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保险在线问答业务管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,真实姓名,手机号,邮箱 |
| 问题管理 | 问题编号,问题标题,问题描述,提问时间,状态（已解决/未解决） |
| 回答管理 | 回答编号,问题编号,回答内容,回答时间,点赞数,状态（采纳/未采纳） |
| 标签管理 | 标签编号,标签名称,标签描述 |
| 搜索管理 | 搜索关键词,搜索时间,搜索结果,用户操作记录 |
| 问题分类 | 分类编号,分类名称,分类描述 |
| 权限管理 | 角色编号,角色名称,角色描述,权限设置,用户分配 |
| 消息通知 | 消息编号,消息内容,接收者,发送者,通知方式,发送时间 |
| 常见问题库 | 问题编号,问题标题,问题描述,解决方法,标签,状态（已发布/未发布） |
| 知识库管理 | 文章编号,文章标题,文章内容,创建时间,标签,状态（已发布/未发布） |
| 投诉管理 | 投诉编号,投诉内容,投诉时间,处理结果,状态（已处理/未处理） |
| 建议反馈 | 反馈编号,反馈内容,反馈时间,处理结果,状态（已处理/未处理） |
| 数据分析 | 日期,问题数量,回答数量,用户数量,标签使用情况,流量统计 |
| 平台公告 | 公告编号,公告标题,公告内容,发布时间,状态（已发布/未发布） |
| 热门问题 | 问题编号,问题标题,回答数,浏览量,标签 |
| 常用操作 | 问题修改,问题删除,回答删除,用户禁用,用户删除 |
| 会员中心 | 会员编号,会员姓名,会员级别,会员积分,充值记录,消费记录 |
| 问答排行 | 排行榜编号,排行榜名称,排行榜描述,统计周期,排名,得分 |
| 专家团队 | 专家编号,专家姓名,擅长领域,简介,回答数量,声望值 |
| 手机客户端 | 版本号,更新时间,用户反馈,下载量,设备型号,系统版本 |
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